Online Support

Support Word Excel Access vba

Schnelle und einfache Unterstützung

Meistens benötigen Sie Support, zu einem Zeitpunkt an welchem niemand verfügbar ist. Kontrollieren Sie, ob ich online bin (Rechts unten im Chat) wenn ja, können wir sofort einen Support starten. Andererseits kontaktieren Sie mich zum Beispiel per SMS oder WhatsApp und vereinbaren mit mir einen Termin für den Support.

Mögliche Support Themen

Ist Ihr Thema hier nicht aufgelistet, fragen Sie ich einfach unverbindlich an.

Wie findet der Support Statt?

Der Online Support leiste ich über eine Skype oder Teams Online Videokonferenz. Sobald Sie mich kontaktieren und wir über den Zeitpunkt einig sind, erhalten Sie von mir einen Link mit einer Einladung zur Videokonferenz.

Der Zeitpunkt kann “sofort sein” oder wenn ich gerade nicht erreichbar bin, zu einem zu vereinbarenden Zeitpunkt.

Zur Online Videokonferenz können Sie als Auftraggeber des Support weitere Teilnehmer einladen.

Als Eidg. Dipl. Erwachsenbildner bringe nicht nur die methodischen und didakktischen Kenntnisse mit, sondern habe auch genügend Geduld Ihre Fragen mehr als einmal mit verschiedenen Beispielen zu erklären wenn die erste Erklärung nicht gut. war. Das Motto heisst: “Fragen bis verstanden”.


Kontaktieren Sie mich, zum Beispiel über die Chat-Funktion unten rechts oder per WhatsApp oder per Telefon oder SMS. Wir vereinbaren einen Zeitpunkt für den Support. Das kann sofort sein oder auch später. Zum gewünschten Zeitpunkt erstellen wir eine Videokonferenz mit Teams oder Skype für den von Ihnen gewünschten Support. In dieser Videokonferenz kann der Bildschirm gegenseitig gespiegelt werden, dann ist es so, als ob wir beide vor einem Computer sitzen.

Die Kosten für einen Online Support belaufen sich auf chf 90.-/h.